KTX 혹은 일반 열차(무궁화, 새마을호) 물건 분실하였을때 행동 요령 및 전국 기차역 유실물센터 연락처

 

오늘은 KTX 혹은 일반 열차(무궁화, 새마을호)에서 물건을 분실했을때 찾는 방법에 대해 설명 드리고자 합니다.

 

먼저, 물건을 분실하였을다면 가장 먼저 대표번호 철도 고객센터 1544-7788 혹은 주유역 유실물 센터로 전화연락을 주셔야 합니다. 전국 유실물 센터 전화 번호는 아래와 같습니다.

 

1. [전국 기차역 유실물센터 연락처]

출처: Korail 홈페이지

2. 역사 내 혹은 하차하였을때 분실하였음을 알았을때 행동요령

 

역사 내에서 분실하거나, 하차한 시점에서 분실하였음을 인지했을 경우에는 즉시 가까운 역무원에게 신고해주셔야 합니다. 또한 탑승했던 열차번호나, 좌석번호 및 호차 번호를 알고 계시다면 좀 더 빨리 물건을 찾으실 수 있습니다.

 

 

3. 뒤늦게 분실하였음을을 알았을때 행동요령

 

분실 사실을 뒤늦게 인지하였을 경우에는, 위의 철도 고객센터 및 해당 유실물센터로 문의를 해주시면 됩니다.

또한 경찰에서 운영하는 LOST112(www.lost112.go.kr) 홈페이지도 있으니, 이 곳에서도 확인이 가능합니다.

 

 

4. 유실물 수령방법

 

유실물을의 행방을 알게되어, 해당 역으로 물건을 찾으러 갈때는 반드시 본인을 확인할 수 있도록 반드시 신분증을 지참하셔야 합니다.

대리인이 방문할 경우에는, 대리수령 위임장과 대리인 신분증을 지참하고 방문을 해주셔야 합니다.

 

5. 유실물 처리절차

 

기차역에서 유실물을 습득하게 되면 유실물센터로 인도가 되고, 약 일주일간 보관하게 됩니다.

그리고 일주일 후에는 경찰서로 이관이되어, 경찰서에서 6개월 간 보관 후 국고로 귀속하게 됩니다.

 

따라서 아래와 같은 절차로 진행되기 때문에 물건을 분실한 시점으로부터 6개월 안에 찾기 위한 노력을 해야 합니다.

유실물 습득 -> 역 -> 유실물센터 ->경찰서 -> 국고귀속